Наша главная цель — чтобы вы получали удовольствие от игры. Мы рассматриваем азартные игры в первую очередь как форму досуга и развлечения, а не как способ получения дохода.
Как и многие вещи в жизни, азартные игры могут приносить удовольствие в умеренных количествах, но нести риски при злоупотреблении. Мы стремимся создать безопасную, прозрачную и ответственную игровую среду для каждого нашего клиента.
Эта страница создана, чтобы информировать вас о потенциальных рисках и предоставить инструменты для самоконтроля, которые помогут вам играть безопасно.
1. Что такое ответственная игра?
Ответственная игра — это осознанный подход к азартным развлечениям. Это значит:
- Играть для развлечения, а не для заработка или решения финансовых проблем.
- Четко осознавать лимиты — сколько времени и денег вы готовы потратить, и никогда не превышать их.
- Никогда не играть в долг или на деньги, предназначенные для других важных целей (аренда, счета, образование).
- Понимать, что проигрыш — это вероятная часть игрового процесса.
- Не пытаться «отыграться» после серии проигрышей.
- Не позволять игре негативно влиять на вашу личную жизнь, работу или отношения с близкими.
2. Самооценка: Как понять, что игра выходит из-под контроля?
Честно ответьте себе на эти вопросы. Если вы ответили «Да» на несколько из них, возможно, у вас развивается игровая зависимость:
- Вы когда-нибудь тратили на игру больше денег, чем планировали?
- Приходилось ли вам занимать деньги или продавать что-то, чтобы продолжить игру?
- Вы когда-нибудь лгали друзьям или семье о том, сколько времени или денег тратите на игры?
- Вызывает ли игра у вас чувство тревоги, стресса или вины?
- Вы когда-нибудь пытались «отыграться» на следующий день после крупного проигрыша?
- Мешает ли игра вашей работе, учебе или семейным обязанностям?
- Используете ли вы игру как способ уйти от проблем или справиться с плохим настроением?
- Вы безуспешно пытались сократить время или расходы на игру?
Если эти вопросы вызывают у вас беспокойство, пожалуйста, воспользуйтесь инструментами самоконтроля или обратитесь за профессиональной помощью.
3. Наши инструменты для вашего контроля
Мы предоставляем всем игрокам набор инструментов, которые помогают контролировать свою игровую активность. Вы можете найти их в личном кабинете или обратившись в нашу службу поддержки.
Лимиты на депозиты
Это самый эффективный способ контролировать свои расходы. Вы можете установить дневной, недельный или месячный лимит на сумму пополнения счета. После достижения лимита вы не сможете вносить депозиты до истечения установленного срока.
«Тайм-аут» (Временный перерыв)
Если вы чувствуете, что вам нужен короткий перерыв, вы можете активировать функцию «Тайм-аут». Ваш аккаунт будет временно заморожен на срок от 24 часов до 6 недель. В этот период вы не сможете вносить депозиты или играть, но сможете вывести средства.
Самоисключение (Полная блокировка)
Это серьезный шаг для тех, кто чувствует, что теряет контроль. Вы можете запросить полное самоисключение на длительный срок (от 6 месяцев до 5 лет или навсегда).
- Во время самоисключения ваш аккаунт будет полностью заблокирован.
- Вы не сможете войти в систему, играть или вносить депозиты.
- Мы уберем вас из всех маркетинговых рассылок.
- Возобновить доступ к аккаунту до истечения этого срока будет невозможно.
Как активировать: Свяжитесь с нашей службой поддержки 24/7, и мы немедленно вам поможем.
4. Защита несовершеннолетних (21+)
Мы строго соблюдаем законодательство Республики Казахстан. Регистрация и игра на нашем сайте лицам, не достигшим 21 года, строго запрещена.
- Верификация: Мы проводим обязательную проверку возраста (верификацию) всех игроков. Любые аккаунты, уличенные в использовании несовершеннолетними, будут немедленно заблокированы, а выигрыши аннулированы.
- Родительский контроль: Если вашим компьютером пользуются дети, мы настоятельно рекомендуем установить ПО для фильтрации, чтобы заблокировать им доступ к игровым сайтам (например, Net Nanny, CyberPatrol или GamBlock).
5. Куда обратиться за профессиональной помощью?
Признать проблему — это первый и самый смелый шаг. Помните, вы не одни, и помощь доступна.
Если вы или ваши близкие столкнулись с игровой зависимостью, пожалуйста, обратитесь в одну из этих международных организаций, которые предоставляют бесплатную и анонимную поддержку:
- Gamblers Anonymous (Анонимные Игроки): Международное сообщество людей, которые делятся своим опытом для решения общей проблемы и помогают другим избавиться от зависимости.
- Gambling Therapy: Глобальный сервис, предлагающий бесплатные консультации и группы поддержки для всех, кто пострадал от азартных игр (доступен на многих языках).
- BeGambleAware: Предоставляет информацию и поддержку для безопасной игры (Великобритания, но много полезных ресурсов).